Με το πέρασμα των ετών, η κατασκευαστική αλλά και εμπορική της δραστηριότητα εκτείνεται στο τομέα της Δερματολογίας, Πλαστικής Χειρουργικής και Ιατρικής Αισθητικής με πλήθος συσκευών.
Το ανταγωνιστικό αυτό πλεονέκτημα οφείλεται στην ύπαρξη υψηλά καταρτισμένου ανθρώπινου δυναμικού καθώς και στα άρτια εξοπλισμένα εργαστήρια της όπου αποτελούν πρότυπο για τα ελληνικά δεδομένα.
Το ανθρώπινο δυναμικό της ECOMED αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο της εταιρείας.
Μια μικρή αλλά συμπαγής ομάδα 15 ανθρώπων συνθέτουν ένα μωσαϊκό διαφορετικών γνώσεων, ικανοτήτων, δεξιοτήτων και εμπειριών, πλήρως ανταποκρινόμενο σε ένα δυναμικό εξελισσόμενο κλάδο που απαιτεί υψηλό επίπεδο τεχνογνωσίας.
Αυτό είναι το κρισιμότερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα καθώς και το πολυτιμότερο κεφάλαιο για την ECOMED.
Στρατηγικός στόχος της ECOMED είναι η παροχή ολοκληρωμένης τεχνικής υποστήριξης με προσανατολισμό στην ικανοποίηση των αναγκών του πελάτη για ταχύτητα, αποτελεσματικότητα, συνέπεια και οικονομία. Στα πλαίσια επίτευξης των προκαθορισμένων standards ποιότητας, βασική υπόσχεση του τμήματος τεχνικής υποστήριξης είναι η αντιμετώπιση κάθε τεχνικής βλάβης εντός 24h για την ηπειρωτική Ελλάδα και 48h για την Νησιωτική Ελλάδα.
Η συνεχής έρευνα και η συμμετοχή του σε συνέδρια τελευταίων τεχνολογιών, σε διεθνή service training ξένων οίκων, σε ετήσιες εκπαιδεύσεις στα πλαίσια του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας είναι αυτή που δίνει την δυνατότητα κατασκευής μηχανημάτων προηγμένης τεχνολογίας, καθώς τη δυνατότητα της άμεσης και αποτελεσματικής επισκευής πάσης φύσεως βλαβών όλων των προϊόντων που ανήκουν στο εταιρικό χαρτοφυλάκιο.
Η εταιρεία λειτουργεί σε ιδιόκτητες εγκαταστάσεις, σε 5 ανεξάρτητους χώρους, ικανοποιώντας τις ανάγκες της in-house παραγωγής, τις ανάγκες αποθήκευσης α’ υλών και ετοίμων προϊόντων καθώς και την live επίδειξη των μηχανημάτων στο ειδικά διαμορφωμένο showroom.
Η παραγωγή των επιμέρους μερών είτε στα πλαίσια κατασκευής νέων προϊόντων είτε στα πλαίσια τεχνικής υποστήριξης, υποστηρίζεται τόσο από τον υψηλής ακρίβειας μετρολογικό εξοπλισμό όσο και από το άρτια εξοπλισμένο μηχανουργείο της ECOMED, το οποίο περιλαμβάνει πλήθος εργαλειομηχανών.